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创建“全国质量强市示范城市” 市民质量满意度调查问卷
2017年03月15日

尊敬的女士/先生:

您好!你所在的宿迁市正在创建全国质量强市示范城市,我们受XX市政府委托对XX市质量满意度进行调查,占用您几分钟时间问几个问题可以吗?

  我们的访问要求回答者年龄在18岁以上,您符合这个条件吗?()

  请您根据切身感受对下面的问题在1至10之间打分,10分为最高分,1分为最低分。

  1.您在日常生活中对从市场上购买的食品、农产品的质量安全感到放心吗?请在1-10分之间打分,“完全不放心”打1分,“完全放心”打10分。(  

  2.您认为本市市场上所销售的家电产品(如冰箱、电视机、洗衣机、空调等)的质量如何?请在1-10分之间打分,“非常差”打1分,“非常好”打10分。(  

  3. 您认为本市市场上所销售的日用消费品(如日化产品、家居、服装等)的质量如何?请在1-10分之间打分,“非常差”打1分,“非常好”打10分。(  

  4.您对您居住的住宅建筑质量满意吗(比如房屋坚固性、房屋舒适性、电梯可靠性等)?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  5.您对您居住的小区物业服务质量满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  6. 您对本市公共建筑(如商场、电影院、码头、水坝等)的质量和安全放心吗?请在1-10分之间打分,“完全不放心”打1分,“完全放心”打10分。(  

  7.您对本市餐厅和饭店的卫生环境满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  8.您对本市餐厅和饭店的服务质量满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  9.您对本市百货商场、超市等购物场所的环境和服务质量满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  10.您认为本市旅游景点环境建设和服务质量如何?请在1-10分之间打分,“非常差”打1分,“非常好”打10分。(  

  11.您认为本市美容美发、家政服务、菜市场、社区诊所等社区服务是否丰富便利?请在1-10分之间打分,“非常不丰富不便利”打1分,“非常丰富便利”打10分。(  

  12.您对本市中小学校教育质量满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  13.您认为本市中小学校的教学条件和基础设施如何?请在1-10分之间打分,“非常差”打1分,“非常好”打10分。(  

  14.您对本市医疗机构的医疗服务质量满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  15.您认为本市医疗机构的设施条件和就医环境如何?请在1-10分之间打分,“非常差”打1分,“非常好”打10分。(  

  16.您认为乘坐本市公共交通工具(公共汽车、地铁、出租车等)出行方便吗?请在1-10分之间打分,“非常不方便”打1分,“非常方便”打10分。(  

  17.您对本市水电煤气供应的稳定性、可靠性满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  18.您对本市电梯、游乐场所的游艺设施等公共设备的安全性、可靠性满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  19.您对本市生态环境(空气、噪声、水等)建设与保护满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  20.您对本市市容市貌(城市绿化、街道卫生、城市建筑美观)满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  21.您认为在本市生活便利舒适吗?请在1-10分之间打分,“非常不便利不舒适”打1分,“非常便利舒适”打10分。(  

  22.综合以上各个方面,总体来看,您对本市的质量总体情况满意吗?请在1-10分之间打分,“非常不满意”打1分,“非常满意”打10分。(  

  23.您是否知道本市正在开展创建“全国质量强市示范城市”活动?

  A.知道    B.不知道

  24.您是否知道本市提出的质量精神是什么?

  A.知道    B.不知道

  25.您是否知道本市的质量问题投诉热线(如12315、12365等)?

  A.知道    B.不知道

  26.您是否知道本市开展的一些重要质量活动(如质量月、315、执法打假等)?

  A.知道    B.不知道

  27.您在工作、生活中是否关注质量问题?

  A.关注    B.不关注

  28.您认为质量在您的工作和生活中重要吗?

  A.重要    B.不重要

  29.当您在工作和生活中遇到质量问题时,您是否愿意向政府部门进行投诉、举报和维护权益?

  A.愿意    B.不愿意

  30.您是否愿意参与本市为提升质量安全开展的相关活动?

  A.愿意    B.不愿意

  31.您是否参与过本市为提升质量安全开展的相关活动?

  A.参与过    B.没有参与过

  32.您认为本市有必要开展创建“全国质量强市示范城市”活动吗?

  A.有必要    B.没必要

  33.您对于本市成功创建“全国质量强市示范城市”有信心吗?

  A.有信心    B.没信心

  34.请您对本市开展创建“全国质量强市示范城市”活动提出意见或建议。

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  最后,为了进行问卷分析,需要知道几个您的个人数据,我们会严格地为您保密。

  1.您的年龄  

  (1)18-24  2)25-29  3)30-34  4)35-39  5)40-44 

  (6)45-49   7)0-54  8)55-59  9)60-64  10)≥65

  (11)不愿回答

  2.您的教育程度

  (1)小学  2)初中/技校  3)高中/中专   4)大专    

  (5)大学  6)研究生以上   7)不愿回答

  3.您的职业    

  (1)党政机关人员    2)事业单位人员   3)专业技术人员

  (4)国有企业人员    5)私营企业人员   6)外资/合资企业人员

  (7)学生 8)农民(9)离退休人员 10)无业

其他:      

4.性别:(1)男    2)女 

电子问卷请发至邮箱:sqjzlc@163.com

联系电话:0527-84358615

联系人:王丽丽

【作者】:质监处
【来源】:市局质监处
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